Information sur l'emploi, la formation et les métiers en Basse-Normandie

En quoi consiste ce métier ?

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Le conseiller en insertion professionnelle travaille auprès de jeunes ou d'adultes à la recherche d'un emploi. Il a une mission d'aide à l'orientation professionnelle, à l'insertion ou à la réinsertion dans le marché du travail. Pour cela, il mobilise des techniques ou sollicite des services et des partenaires dans les domaines de l'évaluation, l'orientation, la formation, l'emploi...
Il reçoit le plus souvent les personnes en entretien individuel et les aide notamment à :
- faire le bilan de leurs acquis professionnels ou personnels ;
- évaluer leurs aptitudes et leurs compétences ;
- réflechir sur eux-mêmes et à faire des choix professionnels.
Mais, il peut parfois animer des actions collectives (animation d'un atelier de recherche d'emploi, d'un module d'information sur les métiers...).
Le conseiller peut aussi être amené à monter des projets locaux autour de la question de l'insertion (participation à la mise en place d'un chantier d'insertion, par exemple).
Dans certains cas, il intervient sur des questions d'insertion sociale avant de traiter l'insertion purement professionnelle (il est parfois amené à résoudre des problèmes de santé, de logement...).
Il peut, enfin, démarcher certaines entreprises pour les mettre en relation avec les personnes dont il assure le suivi.

Le conseiller est le plus souvent salarié d'un organisme public, associatif ou privé, tel que :
- les organismes d'aide à l'insertion professionnelle (ANPE, Apec, Mission locale, Permanence d'accueil d'information et d'orientation (PAIO), maisons de la formation, organismes spécialisés dans le reclassement des travailleurs handicapés, services d'aide pour les bénéficiaires du RMI, entreprises d'insertion...) ;
- les organismes de formation qui interviennent auprès des demandeurs d'emploi, qu'ils soient publics (Greta, Afpa...) ou privés ;
- les centres de bilans.
Selon le lieu d'exercice (secteur public, associatif ou privé), la dimension commerciale est plus ou moins développée.

Il n'existe pas de formation spécifique ou d'expérience professionnelle spécialisée pour accéder à ce métier mais beaucoup de conseillers ont une formation universitaire en psychologie. D'autres cursus de formation, en sciences humaines le plus souvent, permettent d'accéder au métier : sciences de l'éducation, sociologie... La connaissance ou l'expérience de l'environnement économique et social des entreprises, et l'intérêt pour la compréhension des comportements individuels et collectifs, sont des atouts qui facilitent l'accès.
L'Afpa a mis en place un Certificat de Formation Professionnelle (CFP de niveau bac +2) intitulé "conseiller en insertion professionnelle".
On peut également mentionner le Diplôme d'Etudes Supérieures d'Université (DESU bac +4) de la faculté de Paris 8 qui se prépare en alternance, intitulé "Evaluation et bilan de compétences".
Dans le secteur public, l'accès est réglementé : il s'effectue par voie de concours sous certaines conditions de recrutement et de niveau de formation.

L'évolution de carrière peut se faire vers une fonction de formateur consultant, voire de responsable pédagogique en organisme de formation ou vers le métier de conseiller out-placement dans un cabinet privé à condition d'avoir une expérience en entreprise.

Ce métier est accessible aux femmes et aux hommes

source : Groupe de travail Prisme Basse-Normandie